ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน bm plus ที่ทุกสมาชิกควรรู้

1นิยามและขอบเขตของข้อกำหนด

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "bm plus" หมายถึงแพลตฟอร์มเดิมพันและเกมออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ bmplus.vu รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือทุกเวอร์ชัน คำว่า "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม bm plus

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปมือถือบน iOS หรือ Android หรือช่องทางอื่นใดที่ bm plus จัดให้ในอนาคต ขอบเขตของข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทั้งการเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน การรับโบนัส และการติดต่อสื่อสารทุกรูปแบบกับทีมงาน bm plus

บริการของ bm plus มุ่งให้บริการแก่ผู้ใช้ที่อาศัยอยู่และเข้าถึงจากประเทศไทยเป็นหลัก สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบตรวจสอบว่าการใช้บริการดังกล่าวสอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ตนอยู่

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก bm plus มีเงื่อนไขดังต่อไปนี้ที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด:

• ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย bm plus ขอสงวนสิทธิ์ยืนยันอายุสมาชิกทุกคนก่อนให้เข้าถึงบริการ
• ข้อมูลที่ให้ตอนสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของตัวสมาชิกเอง ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นหรือข้อมูลปลอม
• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การถือครองหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ต้องไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย bm plus มาก่อนจากการละเมิดข้อกำหนด
• ต้องไม่เป็นบุคคลล้มละลาย หรืออยู่ระหว่างกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเงิน

หลังสมัครสมาชิก สมาชิกอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตน (KYC) ด้วยเอกสารราชการ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ กระบวนการนี้เป็นมาตรฐานความปลอดภัยที่ bm plus ปฏิบัติตามเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

3บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และรหัส OTP ที่ได้รับจาก bm plus ห้ามแบ่งปันข้อมูลเหล่านี้กับบุคคลอื่นในทุกกรณี

• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงาน bm plus ทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
• bm plus ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นด้วยตัวเอง
• ห้ามอนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
• แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำเพื่อความปลอดภัย

4การฝากและถอนเงิน

การทำธุรกรรมทางการเงินบน bm plus ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกและการปฏิบัติตามมาตรฐาน ช่องทางที่รองรับได้แก่ PromptPay QR Code, การโอนผ่านธนาคารไทย (KBANK, SCB, KTB, BBL, GSB), Mobile Banking, Internet Banking และ TrueMoney Wallet

• การฝากและถอนต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี bm plus ของท่านเท่านั้น
• ห้ามรับโอนเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม หรือฝากผ่านตัวแทนที่ไม่ได้รับอนุญาต
• bm plus ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ และอาจระงับการถอนชั่วคราวหากพบพฤติกรรมน่าสงสัย
• เงินฝากทุกรายการต้องมาจากแหล่งที่ชอบด้วยกฎหมาย bm plus ไม่รับเงินจากแหล่งที่ผิดกฎหมาย
• ระยะเวลาการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก โดยทั่วไปดำเนินการภายในเวลาทำการของระบบ

สำหรับรายละเอียดขั้นตอนการฝากเงินเพิ่มเติม ดูได้ที่หน้า ฝากเงิน ซึ่งมีคำแนะนำครบถ้วนสำหรับแต่ละช่องทาง

5กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม

การเดิมพันบน bm plus ครอบคลุมเกมหลายประเภท ทั้งสล็อต เกมยิงปลา คาสิโนสด และการเดิมพันกีฬา แต่ละประเภทมีกติกาเฉพาะที่แสดงอยู่ในหน้าเกมนั้น ๆ สมาชิกควรอ่านทำความเข้าใจก่อนวางเดิมพัน

• ผลการเล่นทุกอย่างเป็นที่สิ้นสุดหลังจากรอบเกมนั้นจบลง การโต้แย้งผลจากปัญหาอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกจะไม่ได้รับการพิจารณา
• หากระบบขัดข้องระหว่างเล่นเกม bm plus จะตรวจสอบและดำเนินการตามบันทึกในระบบเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
• ผลลัพธ์จากระบบ RNG (Random Number Generator) ถือเป็นที่สิ้นสุดและยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน
• bm plus ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบและคืนเงินเดิมพันแก่สมาชิก

6โบนัสและโปรโมชัน

bm plus จัดโบนัสและโปรโมชันเป็นประจำเพื่อมอบสิทธิประโยชน์แก่สมาชิก โดยแต่ละโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องครบก่อนถอนเงินได้
• สมาชิกที่มีหลายบัญชีหรือพฤติกรรมที่ตรวจพบว่าพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิดจะถูกตัดสิทธิ์โบนัสและอาจถูกระงับบัญชี
• bm plus ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือหยุดโปรโมชันใดก็ตามได้ตลอดเวลา
• ห้ามใช้โบนัสร่วมกับโปรโมชันอื่นหากไม่ได้ระบุไว้ชัดเจนในเงื่อนไขของแต่ละรายการ
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

7พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม bm plus ไม่ว่าในกรณีใด:

• ใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมอัตโนมัติใด ๆ ช่วยเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• พยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• สมัครหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลปลอมเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• โอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกเพื่อจุดประสงค์ที่ผิดปกติหรือฟอกเงิน
• ใช้บริการเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ รวมถึงการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่กิจกรรมต้องห้าม
• ก่อกวน ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมในการสื่อสารกับพนักงาน bm plus หรือสมาชิกอื่น

8การระงับและปิดบัญชี

bm plus ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งล่วงหน้าหรือไม่แจ้งล่วงหน้าก็ได้ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของกรณี:

• ละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องขณะสมัคร
• พฤติกรรมน่าสงสัยที่อาจเป็นการฟอกเงินหรือทุจริต
• พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี
• ตามคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน bm plus ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือจะได้รับคืนตามเงื่อนไขที่กำหนดหลังผ่านการตรวจสอบ

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bm plus ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสโปรแกรม การออกแบบอินเทอร์เฟซ และองค์ประกอบอื่น ๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ bm plus หรือพาร์ทเนอร์ที่ได้รับอนุญาต

• ห้ามคัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามดีคอมไพล์หรือแกะ Source Code ของแอปพลิเคชัน bm plus ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด
• การใช้งานเนื้อหาในลักษณะส่วนตัวและไม่เชิงพาณิชย์ได้รับอนุญาตตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

10ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

bm plus ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ตามความเป็นจริง และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดในทุกกรณี แม้เราจะพยายามรักษาความพร้อมใช้งานของระบบให้สูงสุดตลอดเวลา

• bm plus ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความสูญเสียรายได้ที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ความเสียหายที่เกิดจากเครือข่ายอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ bm plus ไม่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา
• bm plus ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียจากการเดิมพัน เนื่องจากการเดิมพันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ

11การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

bm plus ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน เราจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนผ่านการตั้งค่าบัญชี
• สามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน
• หากสมาชิกรู้สึกว่าตัวเองมีปัญหาเรื่องการเล่น ขอให้ติดต่อทีมงาน bm plus เพื่อรับคำแนะนำและความช่วยเหลือ

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและเครื่องมือการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

12การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการโต้แย้งการตัดสินใจใด ๆ ของ bm plus สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่มีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตรวจสอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สำหรับข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงิน สมาชิกต้องแจ้งภายใน 30 วันหลังธุรกรรมนั้นเกิดขึ้น โดยแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาด้วยเพื่อประกอบการพิจารณา bm plus จะตรวจสอบจากบันทึกระบบเซิร์ฟเวอร์และแจ้งผลการพิจารณาแก่สมาชิกโดยเร็วที่สุด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ และ bm plus ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขปรับปรุงเนื้อหาได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการก่อนการมีผลบังคับใช้